알리익스프레스 배송기간 경유지 물류센터 도착 지연

알리익스프레스는 중국에서 출발해서 한국으로 제품을 주문할 때의 배송 절차는 국내 배송과 차이가 있습니다. 국내의 빠른 배송시스템과 경유지 물류센터 등 다른 배송절차로 인해 배송에 대한 이해가 어려운 경우가 있습니다. 최신 알리익스프레스의 배송절차와 배송기간에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

 

목차

1. 알리 익스프레스 배송절차 및 기간
2. 알리익스프레스 배송추적 메세지
3. 알리익스프레스 경유지 물류센터
4. 알리익스프레스 배송지연

 

 

알리 익스프레스 배송절차 및 기간

 

알리 익스프레스의 배송은 배송방식에 따라 변동이 되지만 대략 다음과 같은 절차를 따릅니다. "AliExpress Standard Shipping" 기준으로 특별한 일이 없다면 대략 2~4주 내에 배송되고 있습니다. 최근에는 5일 배송 서비스를 제공하고 있는 제품도 있어서 주문 후 5~7일 이내 도착하는 상품도 많아지고 있습니다.

 

배송 절차 및 배송기간

배송절차는 아래와 같고 평균 14일에서 21일 이내에 배송되고 있습니다. 배송절차에 따른 처리기간은 대략 중국내 물류 7일, 국내 통관 5일, 국내배송 3일 정도 소요됩니다.

• 주문 및 결제
• 판매자 확인 및 발송 (1~3일 이내,주말 공휴일을 제외하고 3일 이내 발송, 3일 이상 지연지 취소요청 )
• 중국 내 배송 처리 ( 3~5일 이내, 중국내 물류센터에서 출발 운송 허브로 이동)
• 중국 내 세관 통관 ( 1~2일 이내)
• 국제 배송 (1~2일 이내)
• 경유지 물류센터 (1~2일 이내 , 국내 도착 통관 대기)
• 국내 세관 통관 ( 3~7일)
• 국내 택배 배송 (1~3일)
• 배송완료

알리익스프레스 배송추적 메세지

알리익스프레스 주문 정보에 배송추적이나 메일 내용을 보면 아래와 같은 메시지가 나오는데, 해당 절차에 대한 자세한 내용를 알아보겠습니다.

 

판매자 확인 및 발송 단계 메세지

아래와 같은 메시지는 판매자가 중국 내 물류센터로 발송했다는 메시지입니다. 발송 후에는 제품 수령까지 취소 및 반품이 안되니 참고하세요.

• 물류센터 출발 물류창고에서 물품이 발송되었습니다
• 스토어에서 주문 처리 중 물류창고에서 배송 정보를 전자상으로 전달받았습니다
• 주문 상품이 대형 소포로 재포장되었으며 운송회사 수령을 대기하는 중입니다
• 운송회사에서 대형 소포를 수령했습니다

중국 내 배송 시 메시지

중국 내 배송절차로 국제 배송을 위한 운송 허브에 도착하기 전 단계의 메시지입니다.

• 물류 회사에서 접수되었습니다
• 물류 센터에서 처리 중입니다
• 출발 운송 허브에 도착했습니다

중국 내 통관 ( 필요시에만)

제품이나 포장 상황에 따라 중국 내 세관을 거치는데 대부분 생략되기도 하고 1일이내 처리되고 있습니다. 보통은 국내 통관 절차가 표시되지만 중국내 통관으로 2회 메시지가 발송될 수 있으니 중국 내 통관이 있다는 점도 알고 있어야 합니다.

• 통관 절차가 시작되었습니다
• 통관이 완료되었습니다

국제 배송 (중국에서 국내로 항공 또는 해운 배송)

국제 배송 단계로 상품에 크기나 종류에 따라 항공 또는 해운 배송이 되는 단계입니다. 태풍 등 자연재해나 택배파업 등의 문제가 없다면 배송기간에는 큰 차이는 없습니다.

• 출발지 국가/지역에서 출발하는 중입니다
• 출발지 국가/지역에서 출발했습니다
• 경유지 물류 센터에 도착했습니다

국내 통관절차

일반적으로 1주일 이내 통관이 완료됩니다. 주문 시 작성한 전화번호로 카카오톡 알림이 안내됩니다. 배송 기간 중 관세, 부가세, 금지품목, 통관지연, 배송지연 등 여러 가지 변수가 생기는 구간으로 의문의 생기면 상세한 내용은 해외직구 통관절차를 별도로 알아보아야 합니다.

• 통관 절차가 시작되었습니다
• 통관이 완료되었습니다

국내 배송

통관까지 완료되었다면 드디어 국내 상품 주문과 같은 단계인 국내배송입니다. 알리익스프레스에서 제공한 국내에서 배송조회 했을 때 비로소 상품의 이동을 확인할 수 있습니다.

2023.08.19 - [빠른정보/알뜰정보] - 알리익스프레스 aliexpress 국내 배송조회 방법

 

알리익스프레스 경유지 물류센터

알리 익스프레스의 배송에서 경유지 물류센터는 평택항이나 인천항 등 국내 항만입니다. 해운 배송 시 전 세계로 배송되므로 우리나라가 경유지가 됩니다. 경유지 물류센터는 세관 통관을 대기하는 물류센터에 대한 안내입니다. 이후 세관의 통관 절차를 거처 통관이 완료되면 국내택배사로 인계가 되어 집으로 배송이 되고 있습니다.

최근 5일 배송의 경우 경유지 물류센터에 도착했습니다 절차 이후 배송이 지연되는 경우가 있습니다.

 

알리익스프레스 배송추적

3-7 day delivery

 

알리익스프레스 배송지연

알리익스프레스 주문 후 배송이 지연되는 상황에 대해 알아보겠습니다.

상품 주문후 발송지연

알리익스프레스의 대부분 상품은 상품 주문 후 1~3일 이내에 발송되고 있습니다. 배송 지연이나 변동 사항이 생길 경우 판매자가 메세지 센터로 연락이 옵니다. 지연이 확인되면 주문상세에서 판매자 문의를 통해 확인해보면 됩니다. 이후 단계에서 국내 도착까지는 중국 춘절 등 연휴나 자연재해가 아니면 대부분 배송 지연이 발생하지 않습니다.

경유지 물류센터에 도착했습니다 이후 배송지연

경유지 물류센터는 국내 항만 또는 국내 세관을 뜻합니다.

5일 배송 상품을 주문한 이후에 배송 지연이 발생할때 주로 정체되는 구간입니다. 경유지 물류센터 일주일 이상 지연되는 경우는 합배송 또는 국내 항만 물류나 세관의 물량에 따라 통관 절차 시작이 지연되는 상황입니다.

국내 배송에 익숙한 국내 상황에서는 배송지연 상황이 발생하면 연락할 곳이 있지만, 이때는 별도로 연락을 해도 해결할 있는 방법이 거의 없습니다.

해운배송을 통해서 국내 항만에 물류센터에서 세관 통관을 기다려야 합니다. 여러가지 복잡한 상황이 있는 부분이라서 알리익스프레스나 관련기관에 연락한다고 해결할 수 없는 상황이 대부분입니다.

일주일 정도 지연 이후에도 통관 시작이 안된다면 그때 알리익스프레스 통관사에 문의해봐야 합니다.

알리익스프레스 고객센터는 배송 중에는 문의나 확인이 어렵고 유니패스나 통관사에 문의해서 확인해야 합니다. 알리익스프레스의 주문상세에서는 우선 상품이 도착해야 반품/환불이 서비스가 활성화됩니다.

국내 배송의 경우 배송지연으로 주문취소나 반품을 하는 것이 수월하지만 해외직구 상품의 경우 국내상품과 배송이나 서비스 상황이 다름을 먼저 알고 이해해야 합니다.

통관 절차 지연 확인 방법

통관 물량이 많은 경우 경유지 물류센터에서 지연될 수 있습니다. 너무 오랜기간 지연이 되는 경우에는 대부분 알림톡으로 안내하고 있습니다. 알리익스프레스 통관을 대행하고 있는 에이씨티앤코아물류에 알리익스프레스 문의하면 해결할 수 있습니다. 전화 연결은 어렵고 게시판 문의하는 것이 가장 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

에이씨티앤코아물류

세관 통관 절차 시작 전 지연

경유지 물류 센터에 도착후 통관 절차가 시작되었습니다 라는 메세지가 지연되는 경우 여러가지 사정으로 통관 절차가 시작되지 못하고 있는 상태입니다. 보통 1주일 이내 해결되지만 해당 사항이 발생한 경우 알리익스프레스 문의를 통해 확인 해봐야 합니다.

 

세관 통관 시작 후 지연

통관 시작후 보통 3~7일 이내 통관 절차가 완료됩니다. 국내 사정에 따라 배송이 지연이 되는 상황으로 관세청에서 보내주는 알림톡이 없는지 확인해보고 없다면 해외직구 통관절차에 따라 관세청 유니패스에서 확인해봐야 합니다.

보통 주문시 작성한 개인통관부호와 전화번호, 이름이 유니패스에 등록한 것과 다를 경우나 관부과세 납부 지연의 사유가 많습니다. 관세청 알림톡이 오지 않았는지 확인해보고 없다면 알리익스프레스 문의를 통해 해결하면 됩니다.